😃𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗗𝗲𝘀𝗮𝗿𝗿𝗼𝗹𝗹𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝗩𝗮𝗹𝗼𝗿 𝗔𝗴𝗿𝗲𝗴𝗮𝗱𝗼 𝗲𝗻 𝗕𝗶𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗥𝗮í𝗰𝗲𝘀: 𝗨𝗻 𝗘𝗻𝗳𝗼𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝗔𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗼𝘀 𝗛𝘂𝗺𝗮𝗻𝗼𝘀
En el mundo competitivo de los bienes raíces, muchos agentes se centran exclusivamente en el aspecto transaccional: compra, venta o alquiler de propiedades. 𝗦𝗶𝗻 𝗲𝗺𝗯𝗮𝗿𝗴𝗼, 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗱𝗲𝘀𝘁𝗮𝗰𝗮𝗿 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱𝗲𝗿𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘆 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝗿𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 𝗮𝗴𝗿𝗲𝗴𝗮𝗱𝗼 𝗮 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀, 𝗱𝗲𝗯𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗶𝗿 𝗺𝗮́𝘀 𝗮𝗹𝗹𝗮́ 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝗯𝗶𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗿𝗮í𝗰𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗺𝗲𝗿𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼𝘀.El Aspecto Humano de los Bienes Raíces: 𝗗𝗲𝗯𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻𝗳𝗼𝗰𝗮𝗿𝗻𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝗮 𝗵𝗮𝗯𝗶𝘁𝗮𝗿 𝗲𝘀𝗼𝘀 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗶𝗼𝘀 𝘆 𝗱𝗶𝘀𝗲ñ𝗮𝗿 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗲 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲𝗻 𝗮 𝘀𝘂𝘀 𝘃𝗶𝗱𝗮𝘀. 𝗔𝗾𝘂í 𝘁𝗲 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗰𝗼́𝗺𝗼 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼.
👩🦰𝟭. 𝗖𝗼𝗻𝗼𝗰𝗲 𝗮𝗹 𝗕𝘂𝘆𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮
El primer paso para desarrollar un valor agregado es entender a fondo quién es el buyer persona. Esto implica un análisis detallado de las características demográficas y de nuestros clientes potenciales:
• 𝗘𝘁𝗮𝗽𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘃𝗶𝗱𝗮¿Qué edad tienen?¿Son jóvenes profesionales solteros, parejas recién casadas o familias con hijos?
• 𝗚𝘂𝘀𝘁𝗼𝘀 ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre? ¿Son amantes de los deportes, la lectura, la jardinería o la tecnología?
• 𝗘𝘀𝘁𝗶𝗹𝗼 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝗱𝗮 ¿Prefieren una vida urbana activa o una vida más tranquila y suburbana?
• 𝗡𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗘𝘀𝗽𝗲𝗰í𝗳𝗶𝗰𝗮𝘀: ¿Necesitan espacio adicional para una oficina en casa, un jardín para sus hijos o mascotas, o proximidad a buenas escuelas?
🙋♂️𝟮. 𝗘𝘀𝗰𝘂𝗰𝗵𝗮 𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲
Una vez que tenemos una idea general de quiénes son nuestros clientes, es crucial escuchar activamente sus necesidades y deseos. Las conversaciones iniciales con los clientes deben ser profundas y significativas. Preguntar sobre sus expectativas, sus sueños y sus preocupaciones nos permitirá tener una visión clara de lo que buscan.
🎯𝟯. 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮 𝗹𝗮 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮
Con la información recopilada, podemos personalizar la experiencia de búsqueda de propiedades. Esto significa ofrecer opciones que no solo se ajusten a sus criterios básicos (precio, ubicación, tamaño), sino también a sus preferencias personales y estilo de vida. Por ejemplo, una familia con niños pequeños puede valorar más una casa cerca de parques y buenas escuelas, mientras que un joven profesional puede preferir un apartamento cerca de su lugar de trabajo y con acceso a servicios de entretenimiento.
✴️𝟰. 𝗗𝗶𝘀𝗲ñ𝗼 𝗙𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝘆 𝗘𝘀𝘁𝗲́𝘁𝗶𝗰𝗼
Como Diseñador Industrial, entiendo la importancia del diseño funcional y estético. Al mostrar una propiedad, resalta cómo el diseño de la misma puede mejorar la calidad de vida del cliente. Habla sobre la distribución de los espacios, la iluminación natural, la ventilación y cómo pueden adaptar la casa a sus necesidades específicas.
🔅𝟱. 𝗘𝗻𝗳𝗼𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗦𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱
Hoy en día, muchos clientes valoran la sostenibilidad y la eficiencia energética. Informa a tus clientes sobre las características sostenibles de las propiedades, como paneles solares, sistemas de recolección de agua de lluvia, aislamiento térmico y ventanas de bajo consumo energético.
𝟲. 𝗔𝘀𝗲𝘀𝗼𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗹
Ofrecer un servicio de asesoramiento integral es una forma poderosa de agregar valor. Esto incluye no solo la compra o venta de la propiedad, sino también asesoramiento financiero, planificación de seguros y orientación sobre el mantenimiento del hogar. Como Jorge González, con experiencia en seguros de vida y planificación financiera, puedo proporcionar una visión completa y ayudar a mis clientes a tomar decisiones informadas que aseguren su estabilidad financiera y familiar.
𝟳. 𝗦𝗲𝗴𝘂𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗣𝗼𝘀𝘁-𝗩𝗲𝗻𝘁𝗮
El servicio no termina una vez que se cierra el trato. Un seguimiento post-venta efectivo demuestra compromiso y crea una relación de confianza a largo plazo. Esto puede incluir visitas periódicas, ayuda con la mudanza, recomendaciones de servicios locales y asesoramiento continuo sobre el mantenimiento del hogar.
🏠𝟴. 𝗖𝗿𝗲𝗮𝗿 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱
Finalmente, ayudar a los clientes a integrarse en su nueva comunidad es una forma invaluable de agregar valor.
𝗖𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼́𝗻
Enfocarse en los aspectos humanos más que en el negocio al momento de ofrecer una casa o apartamento no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también establece una relación duradera y de confianza. 𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗥𝗲𝗮𝗹𝘁𝗼𝗿𝘀, 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗼𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗱𝗲𝗯𝗲 𝘀𝗲𝗿 𝗻𝗼 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗶𝗲𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀, 𝘀𝗶𝗻𝗼 𝘁𝗮𝗺𝗯𝗶𝗲́𝗻 𝗮𝘆𝘂𝗱𝗮𝗿 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗮 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗿 𝘂𝗻 𝗵𝗼𝗴𝗮𝗿 𝗱𝗼𝗻𝗱𝗲 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗮𝗻 𝗽𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗿𝗮𝗿 𝘆 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗿𝘀𝗲 𝗽𝗹𝗲𝗻𝗮𝘀.
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